นโยบายความเป็นส่วนตัว wine22

1. ข้อมูลที่ wine22 เก็บรวบรวม

wine22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อเจ้าของบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร) หรือบัญชี PromptPay
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส Hash เท่านั้น)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน (เมื่อมีการร้องขอ)

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์)
• ประวัติการใช้งาน การเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม wine22
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session Token

1.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี wine22 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ข้อมูลยืนยันตัวตนจากระบบธนาคาร หรือข้อมูลจากผู้ให้บริการ KYC (Know Your Customer) เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

wine22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

wine22 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์ม wine22 ตามข้อตกลงสมาชิก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่น ๆ กำหนด
• ความยินยอม: การส่งโปรโมชั่นและการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wine22 จะไม่ขาย จัดสรร หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม wine22 อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน

wine22 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

wine22 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการเปิดเผยที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ wine22 หรือเพื่อป้องกันการทุจริตที่อาจเกิดขึ้น

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

5.1 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

wine22 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5.2 มาตรการความปลอดภัย

wine22 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสาร
• รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น (Least Privilege)

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wine22 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ wine22 ใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม wine22

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก wine22 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ wine22 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้อง สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ wine22 แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ wine22 ลบข้อมูล โดยมีข้อยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถถอนความยินยอมในการรับโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ต wine22

การใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถทำได้โดยติดต่อ wine22 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล wine22 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

wine22 อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว wine22 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตาม มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า พ.ร.บ. PDPA รวมถึงการใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

9. การแก้ไขนโยบาย

wine22 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ wine22 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ จะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางอีเมล หน้าเว็บไซต์ หรือ LINE Official ของ wine22

10. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wine22 ได้ที่

wine22 จะดำเนินการตามคำร้องของท่านให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากมีความล่าช้า wine22 จะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมระบุเหตุผลและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการเสร็จ